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Guia · Entregabilidade

SPF, DKIM e DMARC: o que são e como configurar

Três registros de DNS dizem ao Gmail, ao Outlook e aos outros provedores que uma mensagem com o seu domínio saiu mesmo de você. Sem eles, seu e-mail tende a cair no spam ou ser recusado.

Por que isso importa

Desde 2024, Gmail e Yahoo exigem que todo remetente autentique o domínio com SPF ou DKIM. Quem envia em volume (mais de 5.000 mensagens por dia para contas Gmail) precisa dos três: SPF, DKIM e DMARC.

Além da entrega, esses registros protegem a sua marca: dificultam que alguém envie e-mail falso em nome do seu domínio.

SPF: quem pode enviar pelo seu domínio

O SPF é um registro TXT que lista os servidores autorizados a enviar pelo domínio. Cada nome de domínio deve ter um único registro SPF; se você usa mais de um serviço, junte os includes num registro só.

No MepMail, o SPF fica no subdomínio de retorno (MAIL FROM), que o painel cria e mostra junto com o MX dele.

DKIM: a assinatura de cada mensagem

O DKIM assina cada mensagem com uma chave privada; a chave pública fica num registro TXT no seu DNS, e o provedor de destino confere a assinatura.

No MepMail, novos domínios usam um único TXT em mepmail._domainkey, mostrado no painel na hora de adicionar o domínio.

DMARC: o que fazer quando algo falha

O DMARC é um TXT em _dmarc.seudominio.com.br. Ele diz aos provedores o que fazer com mensagens que não passam no SPF nem no DKIM alinhados ao domínio do remetente, e para onde mandar os relatórios.

Comece monitorando, com v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@seudominio.com.br, leia os relatórios por algumas semanas e depois suba para p=quarantine e, se quiser, p=reject.

Como conferir

O painel do MepMail resolve cada registro ao vivo e mostra, por linha, o que está ok e o que falta, inclusive o DMARC herdado do domínio pai quando você envia por um subdomínio.

Para conferir uma mensagem já entregue, abra o original no Gmail (Mostrar original): spf=pass, dkim=pass e dmarc=pass indicam que está tudo certo.

Perguntas frequentes

Posso ter dois registros SPF?

Não. Dois registros SPF no mesmo nome invalidam os dois; junte os serviços num único registro.

O DMARC com p=reject vai bloquear meus e-mails?

Só os que falham na autenticação alinhada. Por isso o caminho seguro é começar com p=none e subir a política depois de ler os relatórios.

Preciso disso se eu só recebo e-mail?

Sim, é recomendado: SPF e DMARC dificultam que outras pessoas falsifiquem o seu domínio.

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