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Guia · Envio

E-mail transacional: o que é e como enviar pela sua aplicação

E-mail transacional é o que a sua aplicação envia porque o usuário fez alguma coisa: criou a conta, pediu outra senha, comprou. Ele precisa chegar rápido e na caixa de entrada.

Exemplos

Confirmação de cadastro, redefinição de senha, código de verificação, recibo, aviso de envio e alertas da conta.

Transacional não é marketing

Newsletter e promoção dependem de consentimento e precisam de descadastro fácil. O transacional é esperado pelo usuário, e por isso tem regras e reputação próprias.

Mantenha os dois separados, por exemplo com remetentes ou subdomínios diferentes, para que uma campanha mal recebida não atrapalhe o e-mail de senha.

Como enviar: API ou SMTP

Pela API HTTP você recebe o id de cada mensagem, pode usar chave de idempotência para não enviar em dobro e acompanha entrega, devolução e reclamação por webhooks. A API do MepMail é compatível com o SDK do Resend.

Pelo SMTP, qualquer sistema que já fala SMTP funciona, de WordPress a ERP: no MepMail, o relay é smtp.mepmail.dev, na porta 2587 com STARTTLS.

Boas práticas

  1. Autentique o domínio com SPF, DKIM e DMARC.
  2. Use uma chave de idempotência por mensagem, para que um retry não envie duas vezes.
  3. Respeite devoluções e reclamações: não volte a enviar para endereços que devolveram em definitivo.
  4. Não misture marketing no fluxo transacional.

Quanto custa

No MepMail, o Envio é grátis até 100 e-mails por dia, sem cartão. O Pro envia 110 mil e-mails por mês por US$ 29.

Perguntas frequentes

Posso usar o SMTP do Gmail na minha aplicação?

Contas pessoais têm limite diário baixo e não foram feitas para aplicações; um serviço de envio dá entregabilidade, logs e webhooks.

API ou SMTP, qual escolher?

API quando você escreve o código: id da mensagem, idempotência e webhooks. SMTP quando o sistema já tem campo de servidor SMTP.

Preciso de um domínio próprio?

Sim. É o domínio autenticado que faz a mensagem chegar na caixa de entrada.

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